关于举办“公文写作云学院在线课程”培训的通知
各有关单位：
当前，随着党的二十大胜利召开，我们正处在开启全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年目标进军的重要历史关键时期。新的时代发展形势，对各企事业单位的办公室管理水平提出了新的和更高的要求，同时对办公室工作人员的专业素质与技能也提出了新的更高的要求。为了贯彻党的二十大精神，研究在新时代背景下如何全方位提升办公室工作人员的公文写作与处理能力和水平，如何管好团队、如何做好协调以及信息工作等，从而全面提升办公室工作质量、效率，进而提升综合管理与服务能力，更好的服务于各企事业单位的管理工作。
公文写作云学院是原中国写作学会公文写作专业委员会、中国公文写作研究网、陕西中聚达公文学教育研究中心有限公司共同打造的致力于公文学领域的在线学习平台。2019年至今就行业最新政策、公文热点问题解析的培训课程达80多个学时，先后针对企事业单位“公文写作”专题开发了在线课程：
①如何提升公文写作的能力和水平+办公室综合管理能力提升课程24学时；
②公文写作与处理实务100题全方位解析+新闻宣传写作、办公室管理课程20学时；
③人力资源系列课程16学时；
截止目前，已有企事业单位4万余人参与了在线学习，新课程持续更新中，现有课程大纲如下：
课程一、如何提升公文写作的能力和水平+办公室综合管理能力提升课程（共36个学时）
课程二、公文写作与处理实务100题全方位解析+新闻宣传写作暨办公室管理课程（共23个学时）
课程三、人力资源系列课程（共18个学时）
培训班联系人：员老师 13611119642（微信同号）
报名邮箱：1786014782@qq.com
线上课程平台：小鹅通
参训线上课程后，可加入公文写作微信交流群，群内不定时更新热点范文及公文知识点供大家参考与学习。
备注：课程大纲见附件1、2、3，报名表见附件4。
附件1
如何提升公文写作的能力和水平+办公室综合管理能力提升课程
以下内容共计36学时
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授课专家 |
授 课 内 容 |
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岳海翔 |
第一讲：如何提升公文写作的能力和水平 1、新阶段公文处理工作高质量发展的战略意义 2、公文写作能力的提高与思想政策水平； 3、如何改进公文的文风及主要策略； 4、中国古代、现代、当代经典公文研读与赏析 5、常用公文文种意见、请示、通知、函等的写作规范与要领； 6、怎样正确领会并体现领导意图，公文写作的构思以及撮要表达技巧； 7、公文用语的基本规律特征及运用要求，诸如公文小标题的拟定，四六句的恰当使用，排比修辞以及常用特定句式、公文写作中缩略语的使用以及长短句、整散句的交替使用等等。 |
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王燕 |
第二讲：新闻宣传写作技巧、方法与新档案法解读 一、《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析 二、常用法定公文及日常事务文书写作技巧及案例分析 三、如何提升写作技能 1．从标题入手2．文章的开篇、结尾、正文3．如何克服写作畏难症，快速提高写作水平4．提升公文写作水平的“六字法”5．常用文种范文案例分享 四、新修订《档案法》解读与档案管理工作重点解析 |
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王燕 |
第三讲：办公室综合管理能力提升课程 五、办公室综合管理技能提升 1.新发展阶段办公室工作人员必备的素质与能力2.怎样向上管理？ 3.办公室督查督办的新特点与高效督办艺术4.办公室软硬环境管理（物质环境与人际关系）5.办公室接待能力提升方法6.办公室各项业务板块管理的思路: 日常程序事务、临时偶发事务、领导交办事务、部门不管事务 7.办公室人员应具备的素质与能力分析8.办公室人员的核心能力 9.做好办公室工作的关键因素 六、办公室有效沟通与团队建设 1.职场识人术：沟通协调的前提 2.高效沟通是提升办公室管理工作效率的“法宝” 3.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧； 4.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通； 5.办公室人员在沟通协调中常见问题分析
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附件2
公文写作与处理实务100题全方位解析+行政管理和现代化办公信息建设23学时课程
以下内容共计23学时
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授课专家 |
授 课 内 容 |
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岳海翔 |
第一讲：公文写作与处理实务100题全方位解析 部分课程提纲： 1、印发性通知、转发性通知标题，被印发、转发文件带书名号吗？其以正文还是以附件的形式存在？ 2、在公文写作中，“申请”“汇报”“总结报告”“请示报告”等等能否作为正式文种使用？ 3、请示和函为什么经常被错用？根源究竟出在哪里？应当怎样加以解决？ 4、撰写工作总结这类大材料，怎样做到“快速成文”？ 5、公文写作中常用的八种句式都是哪些？ 6、起草各种类型的领导讲话稿，需要着力把握四个“关键之点”，你掌握了吗？ 7、通知的类型多种多样，结尾用语也各不相同。怎样恰当使用不同类型通知的结尾语？ 8、公文写作中常见的语病有哪些表现？ 9、综合报告的写作怎样着重处理好三个关系？ 10、各类报告的基本写作模式与要求是什么？ 11、同样是涉及干部人事任免事项，究竟是使用“决定”还是使用“通知”？ 12、拟写会议记录和纪要，怎样规范标注出席人、列席人、请假人的称谓和姓名？
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闫红 |
第二讲：新档案法解读与办公室综合管理能力提升课程 1、《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析 2、常用法定公文及日常事务文书写作技巧及案例分析 3、新修订《档案法》解读与档案管理工作重点解析 4、办公室综合管理技能提升 |
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闫红 |
第三讲：新闻宣传与现代化办公信息建设 1、企事业单位新闻宣传稿的写作技巧 2、办公室有效沟通与团队建设 3、信息现代化与办公室工作 4、行政管理和如何提升写作技能 |
附件3
人力资源系列课程
以下内容共计18学时
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王建华 |
一、人力资源管理与战略规划 1.企业战略与人力资源管理策略2.目前企业人力资源管理面临的困境 3.现代人力资源管理现状与发展趋势4.现代人力资源管理的三支柱模型及特点 5.人力资源管理的六大核心理念6.人力资源规划与企业可持续发展 二、构建以岗位管理为基础的人力资源体系 1.如何做好岗位设置和工作分析，岗位设置的原则.要点.工作分析的几种方法.岗位说明书的编制要求等。 2.构建符合企业内在要求的职位体系，如何将岗位划分为符合特点的职类.职种.职级，建立员工正常晋升发展的职位体系，以及岗位.职位.薪酬如何实现有效衔接。 3.管理和生产操作岗位的价值评估，包括岗位评价的意义.方法.划岗归档原则.评价要素表及权重赋分要点。 4.员工能力模型构建与实施，冰山素质模型分析.能力模型要素选择及评价标准. 能力模型在薪酬谢分配中的应用。 5.定岗定编定员相关内容，定岗定编在薪酬管理中的重要作用.定岗定编的原则与方法.实际运用与操作要点。 三、高效招聘与面试技巧 1.人才招聘需求分析与渠道选择2.人才招聘的基本原则和程序3.人才选拔的程序和方法 4.面试的流程及注意事项5.结构化与非结构化面试的方法和技巧6.高效面试的几种提问方法 7.招聘常用的识人术8.人才甄选与试用期考核方法 |
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王燕 |
三、薪酬方案设计 1.企业薪酬主要构成及设计原则，确定薪酬水平等级的三大外在要素及三大内在要素。 2.如何构建一主多辅的薪酬体系，岗位绩效薪酬模式及操作要点，高管人员.技能人员.营销人员.生产操作和服务人员的薪酬模式。 3.薪酬方案设计的关键节点。 4.岗位绩效工资制设计要领及主要方法。 四、绩效管理实务及案例分析 1.如何建立现代绩效管理体系框架？企业常见的绩效管理存在哪些主要问题？ 2.如何用绩效管理工具制定考核指标？ 3.绩效工资的确定？ 4.如何制定员工奖励办法？ 5.如何将部门绩效考核和员工业绩考核有机结合起来？ 6.企业各类性质的部门通用和专有绩效考核指标体系设计的量化和细化。 7.如何解决职能管理部门和人员考核指标难以量化的问题。 8.绩效考核结果可以在哪些方面有效应用？如何规避绩效考核中的法律风险？ |